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供热收费客服微信软件系统平台

来源:科大金睿供热发布日期2018-08-28 23:41浏览:

基本功能:

    

 

l报修记录:查询用户报修的记录。根据报修记录列表可查看报修的详细信息及报修的进度。系统也通过客户报修动态的推送给客户相关维修进度信息,如平台接收报修信息、已经派单及维修工人电话或其他信息、已完成维修工作等信息

 

 

l维修服务评价:在对应的报修记录中,有评价选项,可为维修工人点赞或直接进行投诉等。

 

l公司简介:在后台直接维护或发布公司简介信息,方便公司宣传

 

 

l公众服务热用户通过微信公众平台查看政策法规、资费标准、通知公告、用热指南、收费网点等功能。通过后台系统编辑相关资料信息功能。具备部门推送或全体推送重要的通知公告。

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