咨询热线0451-58876745 18686792519

您现在的位置:智慧供热-供热收费软件-供热收费系统-供热客服系统-科大金睿 > 聚焦我们 > 公司动态 > >供热收费软件移动端

供热收费软件移动端

来源:科大金睿供热发布日期2021-03-01 11:39浏览:

供热收费软件系统移动端



供热收费软件,供热收费系统
 

 信息检索

移动端的信息检索要求比较高,方便省时,还需要能够全面涵盖兼容PC端多种用户信息的检索,移动端提供了两种搜索模式,极大方便用户操作。
系统提供两种模式,分别为模糊查询与地址查询。


供热收费软件,供热收费系统
 

移动收费

移动收费:上门催收人员或包含上门收费的业务,可使用移动收费功能,兼容现金收费,推荐微信支付,防止现金收费漏洞,并且保证人身财产安全,配合电子发票。可一站式解决上门收费难、统计缺失等功能,与电脑端实时联动,保证数据实时性。
移动查询:企业内部工作人员拥有热费查询权限,当身边无电脑时,也可利用手机端帮助用户查询历年热费情况。
收费辅助:利用移动端的方便性、在收费高峰期缓解收费大厅压力。辅助上门收费人员全面了解用热户相关状况,现场执行收费、打票任务。依照小区和单元快速检索欠费户,通过收费平面图浏览报停和欠费户,并查看客户详细信息,上门收费时现场完成收费,打票,后台自动完成费用入账。


稽查管理

通过现场常规化检查客户报停状态、客户类型、面积核实、计量表状态等相关信息,确保客户供热面积、客户类型、开关栓状态无出入。
供热企业通过稽查管理可促进供热企业规范化管理,完善内部监控机制,预防和遏制各阶段管理环节中企业员工违纪、违规行为的产生。
稽查人员通过移动APP浏览被稽查小区下各单元停供户,针对停供户进行重点稽查。通过提前掌握单元各户的报停和欠费户,以及稽查次数、是否可疑、是否上锁等情况,提前掌握被稽查户各年度记录,收费记录,变更记录,稽查记录,稽查次数等信息,并在现场直接处理和记录稽查问题。领导可随时查看稽查详情。
欠费稽查:稽查人员利用企业微信可实时查看当前系统欠费用户信息及当前用热状态。方便稽查人员进行拖欠稽查及报停等稽查工作。
问题稽查:稽查人员利用企业微信实时查看用户被稽查的次数及历史稽查情况。
稽查情况录入:稽查人员可将用户录入稽查结果。是否加入稽查黑名单、是否需要催费、是否关闭阀门、稽查备注及发生问题影像资料。


移动催缴


欠费催缴:催缴人员可利用企业微信实时查看管理区域内欠费信息情况,年数及金额,不必要在拿着不具备实时性的明细上门催缴。
本人计划查看:通过收费系统下达催费计划、可在手机端直观看出自己片区的催费明细、通过催费明细进行详细的催缴反馈工作。
稽查催缴:催缴人员根据供热稽查下发的催缴名单进行催缴工作。
催缴工作信息:催缴人员在催缴工作中,对用户进行重点标记,催缴信息的录入。
催缴进度查询:通过催缴进度查询,可查询本人总催费户数、金额、未完成情况、已完成情况、流转稽查情况等。



 客户资料

通过移动端,再现场勘查完善客户的图纸、现场影像资料。一键拍摄、一键上传。
工作人员利用移动端,根据现场勘查情况,随时随地更新客户基础信息,例如各项面积及子账户情况。
移动过户、完善用户联系电话及备注信息。
补传现场照片,通过手机现场进行影像资料完善。

移动审批

信息推送:在经营管理系统中发生流程,系统自动推送待审批提醒消息到企业微信,与经营管理系统保持实时性、一致性。
移动审批:显示当前待处理所有审批事项,可单条审批,填写审批意见,也可批量操作同意或否决

通知公告

在电脑端发布通知可同步提醒公司内部人员手机端,通过消息提醒的方式推送到各个工作人员手机上。也可在手机端查询历史通知消息

【本文标签】:

热点新闻/ hot news

快速通道

供热收费软件- 供热收费系统- 供热客服软件- 客户案例- 客户服务- 诚聘英才- 网站地图- 联系我们

供热收费软件|供热收费系统试用申请

关闭资料下载申请

二维码 返回顶部 某某华南二维码