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莱阳热电供热收费软件与供热客服系统项目成功

来源:科大金睿供热发布日期2021-09-08 23:34浏览:

莱阳热电供热收费软件与供热客服系统项目成功上线


       经过几天得不懈努力,莱阳热电有限公司供热收费软件系统与供热客服系统成功上线。项目初期,需求不明确,资料不完善等情况频频发生,经过我司工程师与莱阳热电工作人员配合,在几天时间将历史遗留问题全部处理完成。尤其是在机房部署的时候,遇到许许多多历史遗留问题,防火墙、交换机、服务器都没人管理,现场线路混乱,我司实施工程师深入机房,不怕繁复,一条一条将有用的网络线路逐一排查,最终搭建好整体网络设施,由于新铺设电话线路也非常混乱,导致无法对接呼叫中心,经过多方沟通,最终完成了项目实施工作。

       实施完成,得到客户上下一致好评,完成了许多非我司工作范围的工作。在接下来的培训工作中,莱阳热电工作人员非常配合,学习系统非常认真,并且能够熟练地掌握,工作人员中不乏操作缓慢,不熟悉计算机和手机的人员,我司工程师耐心讲解,最终所有工作人员都能够熟练地进行系统操作,并且认可我司产品操作的简便性。希望多个系统能够更好的帮助莱阳热电为莱阳市民提供供热服务。
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