供热收费客服微信软件系统平台
来源：科大金睿供热发布日期2018-08-28 23:41浏览：
基本功能：
l报修记录：查询用户报修的记录。根据报修记录列表可查看报修的详细信息及报修的进度。系统也通过客户报修动态的推送给客户相关维修进度信息，如平台接收报修信息、已经派单及维修工人电话或其他信息、已完成维修工作等信息。
l维修服务评价：在对应的报修记录中，有评价选项，可为维修工人点赞或直接进行投诉等。
l公司简介：在后台直接维护或发布公司简介信息，方便公司宣传。
l公众服务：用热用户通过微信公众平台查看政策法规、资费标准、通知公告、用热指南、收费网点等功能。通过后台系统编辑相关资料信息功能。具备部门推送或全体推送重要的通知公告。
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